Οροι χρήσης

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ

Η πραγματοποίηση αγορών στο e-shop sjspotterydesigns.com γίνεται ΜΟΝΟ από χρήστες εγγεγραμμένους στο e-shop,. Εγγεγραμμένοι είναι οι χρήστες που έχουν ολοκληρώσει την διαδικασία εγγραφής στο sjspotterydesigns.com κατά τον ακόλουθο τρόπο:

Ο χρήστης καταχωρεί Όνομα χρήστη * (username), την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του και ορίζει τον κωδικό πρόσβασης (password) που επιθυμεί, ακολουθώντας την αυτοματοποιημένη διαδικασία του e-shop.

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί, ως κωδικό ταυτοποίησης(username) στο e-shop διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), που του ανήκει νόμιμα, ή για την χρήση της οποίας έχει εξασφαλίσει την άδεια του κατόχου αυτής, που είναι αληθινή και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό του.

Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ηλεκτρονική διεύθυνση, που δηλώνει και χρησιμοποιεί στην ιστοσελίδα του e-shop και υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε ζημία της sjspotterydesigns.com ή τρίτου από την χρήση ηλεκτρονικής διεύθυνσης κατά παράβαση των ανωτέρω.

Οι κωδικοί ταυτοποίησης και πρόσβασης (username/password) αυτοί είναι αυστηρά προσωπικοί για κάθε χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την sjspotterydesigns.com για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση που ενδεχομένως διενεργείται με αυτούς, άλλως η sjspotterydesigns.com δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης από τρίτους.

Η sjspotterydesigns.com δικαιούται οποτεδήποτε να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του e-shop, σε περίπτωση παραβίασης των παραπάνω όρων.

Η sjspotterydesigns.com διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους χρήστες περαιτέρω πληφοροφίες για την επιβεβαίωση των δηλωθέντων στοιχείων ή κάθε στοιχείου που αφορά τη σύννομη χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που δηλώνεται στο e-shop. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης δεν προβεί στις παραπάνω ενέργειες ή η sjspotterydesigns.com διαπιστώσει ότι ο χρήστης δεν είναι ο νόμιμος κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η sjspotterydesigns.com διατηρεί το δικαίωμα να τον διαγράψει από το e-shop.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Σε όλες τις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24% και ο αναλυτικός τιμοκατάλογος βρίσκεται αναρτημένος στον ιστότοπο.  Oι πλήρεις χρεώσεις των προϊόντων γνωστοποιούνται στον χρήστη πριν από  την ολοκλήρωση της εξατομικευμένης παραγγελίας του. Η εταιρεία sjspotterydesigns.com διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών  κατά την διακριτική της ευχέρεια  με σχετική ενημέρωση του τιμοκαταλόγου.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές
στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται ην είναι διαθέσιμες.

Ενημερωτικά e-mail (newsletters)

Η sjspotterydesigns.com ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, τα οποία περιέχουν τεχνολογικά νέα, πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές της sjspotterydesigns.com. Τα ενημερωτικά e-mail (newsletters) αποστέλλονται μόνο αν ο χρήστης το επιλέξει και για όσο χρόνο ο ίδιος το επιθυμεί. Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί οποτεδήποτε από την λίστα αποδεκτών του newsletter , μέσω του link που υπάρχει σε αυτό. Τα newsletter ενδέχεται  να χαρακτηριστούν από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και να καταλήξουν στο spam folder, Για το λόγο αυτό προτείνεται η αποθήκευση της  διεύθυνσης αποστολής του sjspotterydesigns.com στη safe list του χρήστη.

Το sjspotterydesigns.com αποστέλλει  αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) στο χρήστη για την πορεία της παραγγελίας του χρήστη η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή παροχή των υπηρεσιών της sjspotterydesigns.com. Ο χρήστης οφείλει να μεριμνά ώστε  να μπορούν να φτάσουν στον ίδιο ,  να τα διατηρεί καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής του και να ενημερώνει την sjspotterydesigns.com χωρίς καθυστέρηση, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών σε  περίπτωση που δεν τα λαμβάνει .

Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών

Πολιτική Αποστολής

Η SJSPotteryDesigns θα χρειαστεί 1-2 εβδομάδες για να προετοιμάσει την παραγγελία σας για αποστολή.

Η ημερομηνία παράδοσης βασίζεται στην ημερομηνία αγοράς, την τοποθεσία του παραλήπτη και τον μεταφορέα. (Συνήθως DHL Express).

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και αποσταλούν τα προϊόντα, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης στο καταχωρημένο email σας.

Τα έξοδα αποστολής για όλα τα προϊόντα μας είναι δωρεάν.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν χωρίς χρέωση πριν από την αποστολή. Ο αντιπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας με λεπτομέρειες προκειμένου να επιστρέψει την πληρωμή σας. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν και να επιστραφούν τα χρήματα. Λάβετε υπόψη ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής σας δεν θα επιστραφούν. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εντός 30 ημερών από την παράδοση. Μπορείτε να περιμένετε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος σας. Η επιστροφή χρημάτων σας θα περιλαμβάνει το κόστος του αντικειμένου, συν τυχόν φόρους. Παρακαλούμε μην επιστρέψετε κανένα προϊόν χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.

Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά αντικείμενα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών από την παράδοση. Δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον αριθμό του προϊόντος από το e-mail επιβεβαίωσης. Δώστε επίσης μια φωτογραφία με το κατεστραμμένο αντικείμενο στη συσκευασία. Θα κάνουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή σας. Εάν υπάρχει εκτεταμένη ζημιά σε ένα αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως αναφέροντας τον διαθέσιμο αριθμό παραγγελίας σας.

Έλλειψη αποθέματος

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα είδη να είναι σε απόθεμα. Εάν ένα προϊόν είναι εκτός αποθέματος θα υπάρξει καθυστέρηση στην παραγγελία σας. Εάν το προϊόν δεν μπορεί να σταλεί σε εύλογο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε μέσω email και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα της παραγγελίας σας.

ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών του «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης TLS 1.2 με 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι να φτάσει στον παραλήπτη της, ο οποίος θα μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: Τηλ. 0030 210 324 4770 – info@sjspotterydesigns.com | Βύρωνος 5 Αθήνα (Πλάκα) 105 58 – ΕΛΛΑΔΑ